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上階に上がる、ということへの客の心理的・肉体的負担を軽減するよう、登りやすい階段設計と、照明、装飾などの工夫が必要である。また、２階への関心を持たせ動線をつなげるため、催事や特設コーナーを２階においたり、階段壁面に一定の需要を持つ商品を陳列したりなどの工夫を行う。